Jede Brille ist ein in der hauseigenen Werkstatt handgefertigtes Einzelstück, das mehrfach kontrolliert wurde. So kann eine hundertprozentige Verträglichkeit garantiert werden. Zickenheiner Optik führt eine breite Auswahl an Brillenfassungen und eine grosse Kollektion der bedeutendsten Brillen-Designer.
Neben einer umfassenden Auswahl an Korrektionsfassungen entwirft Zickenheiner Optik, das (die???) vom Augenoptikermeister Christian Zickenheiner geleitet wird, massgeschneiderte Brillen mit eigener Namensgravur oder bietet individuelle Brillenfassungen aus hochwertigem Büffelhorn an. Die Kunden können aus 1’000 Modellen die für sie passende Sonnenbrille auswählen und finden ein grosses Angebot an Sport-, Arbeitsplatz, Schutz- und Kinderbrillen sowie Sehhilfen. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung ist Zickenheiner Optik überdies eines der führenden Geschäfte in der Kontaktlinsen-Anpassung.
GESCHÄFTSFÜHRER: Das Auge ist eines der sensibelsten und kompliziertesten Organe des Menschen, dementsprechend ist der Gang zum Optiker auch immer eine Vertrauenssache – wie berücksichtigen Sie die entsprechenden Kundenerwartungen?
Christian Zickenheiner: Bei Zickenheiner Optik arbeiten hoch qualifizierte Mitarbeitende, darunter acht Augenoptikermeister. Für die verschiedenen Bereiche wie die Linsenabteilung, Schleifen und Anpassung der Gläser, Brillenfassungen, Augentests, Sehhilfen oder Beratungen haben wir extra ausgebildete Spezialisten, die nicht nur mit grossem fachlichen Können, sondern vor allem auch mit grossem Enthusiasmus für die Kunden da sind. Zudem werden die Mitarbeitenden, neben regelmässigen und ständigen internen Schulungen, mindestens zweimal pro Jahr extern geschult.
Brillen sind aber mehr als nur einfach Sehhilfen?
Brillen sind auch modische Accessoires, und die Kunden wünschen deshalb auch eine grosse Auswahl. Wir haben uns auf Brillenfassungen aus Holz, Büffelhorn oder Edelmetalle spezialisiert, die wir im Haus in unserer Werkstatt anpassen oder sogar, wie die individuell gefertigten Fassungen des Brillendesigners Tom Davies, auf die Wünsche der Kunden massschneidern.
Seit den 1960er-Jahren gilt Zickenheiner Optik auch als Spezialist im Bereich Kontaktlinsen. Sie haben auch ein entsprechendes Dienstleistungspaket entwickelt – wie sieht dies aus?
Mit unserem Kontaktlinsen-Abo haben wir ein «Rundum-sorglos-Paket» geschnürt, das Kontaktlinsen einfach und bequem nach Hause liefert. Es beinhaltet einen Augenvorsorge-Check, Auswahl der optimalen Kontaktlinsen, Einweisung in Handhabung und Pflege, automatisches Produkt-Upgrade, 2 x jährlich kostenloser Kontaktlinsen-Check, kostenloser Lieferservice, Versicherung bei Bruch oder Verlust, Erinnerungsservice, bequeme monatliche Zahlung sowie eine Korrektionsbrille im Wert von bis zu 100 €.
Weitere Informationen:
Zickenheiner Optik GmbH
Turmstr. 4
D-79539 Lörrach
Tel.: +49 (0) 76 21 92 45 0
Fax: +49 (0) 76 21 92 45 25
E-Mail: info@zickenheiner-optik.de
Internet: www.zickenheiner-optik.de
