Makler oder Immobiliendienstleister? – Der feine, aber entscheidende Unterschied

De Cornalin Immobilien – mehr als ein Maklerbüro. Ein Blick hinter die Kulissen einer einzigartigen Immobilienboutique. Im Gespräch mit dem Mitgründer und Geschäftsführer, der aus der Welt des Private Banking kam.

GESCHÄFTSFÜHRER*IN BASEL: Was war Ihre berufliche Tätigkeit, bevor Sie in die Immobilienbranche gewechselt sind? Zuvor war ich im Private Banking tätig, wo ich gelernt habe, wie wichtig Vertrauen, Diskretion und der Blick für das Detail sind. Diese Werte konnte ich nahtlos in meine heutige Tätigkeit als Immobiliendienstleister integrieren.

Wann kamen Sie zum ersten Mal mit Immobilien in Berührung? Ich war 1989 bei einer renommierten Basler Bank angestellt, als ich meine erste Liegenschaftsbewertung erstellt und einen Finanzierungsplan entworfen habe. Seitdem begleitet mich das Thema Immobilien über Jahrzehnte hinweg.

Warum haben Sie sich beruflich verändert und sind nur noch auf Immobilien fokussiert? Es war an der Zeit, eine neue Herausforderung ausserhalb der Bank anzunehmen. Da war es für mich naheliegend, dass dies der Bereich «Immobilien» sein wird. Beruf ist mehr als nur eine Aufgabe – es ist eine Berufung, die von Leidenschaft und Hingabe geprägt sein sollte. Leidenschaft ist der Treibstoff, der aus Herausforderungen Chancen macht und dafür sorgt, dass man über das Übliche hinausgeht, um Grosses zu erreichen.

Also ein Makler aus Leidenschaft? Ich sehe mich nicht als Makler, sondern als Dienstleister für Eigentümer*innen von Immobilien.

Wo liegt da der konkrete Unterschied? In der Bandbreite und Tiefe der angebotenen Leistungen. Während klassische Makler primär auf die Vermittlung von Immobilien fokussiert sind, versteht sich ein Immobiliendienstleister als ganzheitlicher Partner, der die gesamte Wertschöpfungskette im Immobilienbereich abdeckt. Wir schaffen Mehrwerte für Immobilieneigentümer*innen.

Können Sie ein Beispiel für Mehrwerte aufzeigen? Eine Eigentümerschaft gelangt an uns und möchte einfach nur ein Haus verkaufen. Doch das Ganze ist sehr komplex: Wir ermitteln den aktuellen Marktpreis und wirken beratend, wie der von verschiedenen Faktoren abhängige Verkaufswert über den aktuellen Marktwert gesteigert werden kann.

Welches sind die häufigsten Vorurteile gegenüber Maklern? Abzocker, unseriös, das Geld nicht wert – Worthülsen, die man immer wieder in der Branche hört. Ein paar Fotos, ein Online-Inserat, ein paar Besichtigungen und zack – eine hohe Provision. Dass hinter den Kulissen unzählige Stunden an Beratung, Verhandlungen, rechtlicher Absicherung und strategischem Marketing stecken, bleibt unsichtbar.

Welche Herausforderungen gibt es beim Verkauf einer Immobilie? Der Verkauf einer Immobilie ist nicht nur emotional, sondern auch rechtlich und strategisch herausfordernd. Es geht um Themen wie steuerliche Aspekte oder Geldwäschereirichtlinien. Rechtliche Stolperfallen lauern im gesamten Verkaufsprozess. Von fehlerhaften Verträgen bis hin zu unklaren Eigentumsverhältnissen – hier ist sattelfestes Wissen essenziell. Schlechte Preisverhandlungen führen oft zu grösseren Verlusten, als die Einsparung der Maklergebühr ausmacht.

Was ist für Sie besonders wichtig? Schutz der Privatsphäre durch diskretes Auftreten ist unser oberstes Gebot. Zahlreiche Immobilien verkaufen wir unter Ausschluss der Öffentlichkeit, was beispielsweise für prominente Menschen essenziell ist.

Alternativ kann ich auch eine Bank beauftragen, mein Haus oder meine Wohnung zu verkaufen. Ist das nicht genauso gut? Gehen Sie zu einem Immobiliendienstleister und lassen sich beraten, wie Sie ihr gutes Geld an den Finanzmärkten anlegen können? Haben die Banken eine individuelle Verkaufsstrategie, ausgerichtet auf die Zielgruppe? Einen aktiven Verkaufsprozess, gezieltes Marketing, Social-Media-Kampagnen, Google Display? Und das Wichtigste: aktives Käufermanagement? Definitiv nicht!

Was genau ist ein aktives Käufermanagement? Unser oberstes Ziel ist ein zeitnaher Kaufabschluss. Dies ist Knochenarbeit, aber der Erfolg gibt uns recht. Ein aktives Käufermanagement verkürzt die Vermarktungszeit um über 40 Prozent.

In welchen Immobilienmarkt würden Sie heutzutage investieren? In Dubai, denn es steht heute da, wo New York vor Jahrzehnten stand – voller Wachstumspotenzial und Chancen. Dubai schreibt mit dem Masterplan 2040 Geschichte, die Zuwanderungsrate pro Jahr beziffert sich auf circa 3.5 Millionen Menschen. Dubai gilt nicht ohne Grund als eine der sichersten Städte der Welt, was sie für Investoren attraktiv macht. Ein Investment wirft zweistellige Renditen ab, die Kapitalbindungsdauer bestimmt der Investor und die Gewinne sind steuerfrei.

Welche Risiken bestehen diesbezüglich? Dubai hat ein föderales System mit einem Mischrecht aus Scharia-geprägtem Recht, Zivilrecht und englischem Common Law. Die Risiken reduzieren sich einerseits auf das Marktrisiko (wirtschaftlicher Abschwung et cetera), andererseits auf das politische Risiko. Damit meine ich regulatorische Eingriffe in den Immobilienmarkt durch den Staat wie beispielsweise das Basler Wohnschutzgesetz.

Welches ist der beste Weg für ein Investment in den Immobilienmarkt Dubai? Alles beginnt mit einem Beratungsgespräch bei uns in der Schweiz. Wir begleiten Investoren durch den ganzen Investmentprozess bis hin zum Kaufabschluss. In Dubai wird man vor Ort durch unsere Experten in Empfang genommen – dies auch in deutscher Sprache.

Was raten Sie Investoren, welche in der Schweiz investieren möchten? Unsere Investoren können bei uns in Mehrfamilienhäuser oder als Co-Investor in Immobilienprojekte in der Schweiz mitinvestieren. Hierbei beträgt die Investitionsdauer respektive Kapitalbindung zwischen zwei und drei Jahren.

Was möchten Sie potenziellen Kundinnen und Kunden abschliessend mitgeben? Ein guter Dienstleister ist für den Mandanten immer kostenlos, weil er einen Mehrwert generiert, aus dem er sich selbst finanziert.

Wie meinen Sie das? Arbeiten Sie kostenlos? Gerne zitiere ich John Ruskin: «Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie viel mehr Geld, als Sie einsparen.»