Echter Luxus zeigt sich nicht nur im Preis, sondern in Aufmerksamkeit und Zeit. Diese Haltung prägt Verdugo Travel, das Boutique-Reisebüro aus Arlesheim bei Basel, das exklusive Individualreisen für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden plant.
Eine neue Definition von Luxus
Für Gründer Raphael Verdugo ist Luxus vor allem persönlich.
«Luxus kann auch bedeuten, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, der sich Zeit nimmt, die Wünsche wirklich zu verstehen und sich um die Details kümmert.»
Viele Kunden haben nicht die Zeit, eine komplexe Reise selbst zu planen. Verdugo Travel nimmt ihnen diese Arbeit ab – diskret, durchdacht und mit einem Anspruch, der von der ersten Idee bis zur Rückkehr reicht.
Erfahrung, die man nicht kaufen kann
Das Gründerpaar reist selbst mehrmals pro Jahr und testet Unterkünfte, Kreuzfahrten und Reiseabläufe persönlich. Ganz im Sinne des Slogans «For Travelers, By Travelers» fliesst dieses Wissen in jede Planung ein.
Exklusiv, aber abgesichert
Das Angebot reicht von der besonderen Städtereise über Safaris bis zur Expedition in die Antarktis. So exklusiv die Reisen sind, so wichtig ist die Sicherheit: Die Mitgliedschaften bei Swiss Travel Security (STS) und STAR bieten eine Kundengeldabsicherung. «Abenteuer bedeutet für uns nicht, Risiken einzugehen, sondern die richtige Balance zwischen Erlebnis und Sicherheit zu finden.»
Service auf Abruf
Der Concierge-Ansatz greift auch ausserhalb der üblichen Zeiten: Beratungen finden abends und am Wochenende statt, Rückfragen laufen schnell per WhatsApp. Ändert sich vor Ort etwas, kümmert sich das Team umgehend um Lösungen.
Wer eine exklusive, individuell geplante Reise sucht, ist bei Verdugo Travel an der richtigen Adresse.
Das ausführliche Porträt von Raphael Verdugo lesen Sie auf prestige-travel.ch.
