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Kunden sind heute auch bei Banken und ihren Dienstleistungen anspruchsvoller geworden. Konsolidierung der Branche, staatliche Regulierungen oder neue Herausforderungen in der digitalen Transformation der Bankenwelten erfordern von den Verantwortlichen ihre ganze Aufmerksamkeit. Wie werden Unternehmen Bankdienstleistungen in Zukunft nutzen?

Hohe Mieten, starker Franken, kunden- und detailhandelsfeindliche Verkehrsrestriktionen oder das Internet und damit verändertes Kaufverhalten – verschiedene Gründe werden für das Verschwinden von Basler Traditionsunternehmen aus der Innenstadt genannt. Diese Entwicklung wird einerseits beklagt, ist aber andererseits auch Ausdruck eines Trends, der nach den grossen Metropolen nun auch kleinere Städte wie Basel erfasst hat. Demnach entwickeln sich die Innenstädte immer mehr zu sogenannten Erlebniszonen, in welchen sich der ursprüngliche Gedanke, vor allem die Bevölkerung mit Waren des täglichen Bedarfs zu versorgen, eine immer geringere Rolle spielt.